如果我們答應(yīng)客戶進(jìn)行哪些服務(wù)內(nèi)容，我們就會嚴(yán)格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進(jìn)，不會出現(xiàn)承諾了到實(shí)施的時(shí)候就推三阻四的，不按照承諾來履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國檢有嚴(yán)格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有的人員跟進(jìn)，用客觀公正的態(tài)度來對檢測數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對，出具公正的報(bào)告，讓客戶可以享受的檢測服務(wù)。

我們的檢驗(yàn)服務(wù)主要包含的有樁基、支座、地基、鋼絲繩等工程的檢驗(yàn)，讓項(xiàng)目施工單位的產(chǎn)品能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推向市場，我們的檢驗(yàn)人員或按照各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，降低了產(chǎn)品流向市場或者項(xiàng)目交付的風(fēng)險(xiǎn)等級。中鋼國檢有比較先進(jìn)的檢驗(yàn)儀器及設(shè)備，我們的技術(shù)人員用豐富的經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新的技術(shù)手段更快的檢驗(yàn)出產(chǎn)品是否合格。

我們中心有多個(gè)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的授權(quán)證書，相當(dāng)于是跟資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一樣的認(rèn)證結(jié)果，目前有CAL、CNAS、SCS、CMA等證書認(rèn)證的權(quán)限，并且我們不僅僅提供資質(zhì)認(rèn)定還提供的指導(dǎo)服務(wù)，提前的取樣檢測，如果有不合格的指標(biāo)及參數(shù)都會提前進(jìn)行進(jìn)行整改，然后在進(jìn)行檢測，這樣就為客戶節(jié)省了一些等待檢測然后進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)間。

一個(gè)公司的管理體系不規(guī)范的也會影響整體的服務(wù)質(zhì)量，個(gè)別的檢測機(jī)構(gòu)的管理體系不能滿足當(dāng)前的實(shí)際需求，造成了企業(yè)內(nèi)部管理混亂，分工不明確，讓與他們合作的客戶出現(xiàn)問題的時(shí)候不知道找誰，影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度，我們有現(xiàn)代化的管理體系，分工明確每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé)，會跟客戶頻繁的對接項(xiàng)目進(jìn)度，可以整體把控項(xiàng)目進(jìn)度。

市政板式橡膠支座檢測項(xiàng)目，9月底，我中心全程檢測的平潭海峽公鐵兩用大橋，順利的貫通了，由于施工環(huán)境比較惡略，有些公司沒有實(shí)力承擔(dān)該項(xiàng)目的檢測，但是我們中心的技術(shù)人員，不怕苦不怕累始終堅(jiān)持在一線工作，該項(xiàng)目從原材料選擇到焊接到涂裝，我們都進(jìn)行了公共客觀的檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并且給出詳細(xì)的解決方法，堅(jiān)決的杜絕不合格的產(chǎn)品進(jìn)入到工序中。

2020年度的CCC認(rèn)證質(zhì)量分析信息上報(bào)工作相關(guān)事宜，由認(rèn)監(jiān)委秘書處發(fā)放通知，各CCC制定的機(jī)構(gòu)及指定實(shí)驗(yàn)室，要在11月5日-20日期間登錄信息統(tǒng)一上報(bào)平臺，上報(bào)2019年11月1日到2020年11月31日的認(rèn)證質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)，主要的數(shù)據(jù)有 抽樣檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、證書的轉(zhuǎn)換、認(rèn)證人員信息及其他的相關(guān)數(shù)據(jù)、意見或者建議，市政板式橡膠支座檢測項(xiàng)目。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測的項(xiàng)目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風(fēng)電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測項(xiàng)目有抗拉強(qiáng)度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長率、滲層中金屬元素等項(xiàng)目內(nèi)容，每個(gè)類型的螺栓也會有單獨(dú)的檢測內(nèi)容，像高強(qiáng)度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強(qiáng)度等內(nèi)容。

中鋼國檢中心有100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，這些實(shí)驗(yàn)室奠定了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷對檢測技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，這些實(shí)驗(yàn)室大多都是在我們的鄭州本部，有非金屬材料室、混凝土檢測是、物理檢測室等不同的科室。有的客戶會問我們說怎么弄這么多的實(shí)驗(yàn)室并且還分的這么詳細(xì)，這就是我們對待監(jiān)測數(shù)據(jù)的態(tài)度，會根據(jù)檢測物的類型分置在對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室，保證檢測效果。

市政板式橡膠支座檢測項(xiàng)目，有些客戶說一些標(biāo)準(zhǔn)變化還是挺快的，有些標(biāo)準(zhǔn)是只有標(biāo)準(zhǔn)號但是沒有年號，新標(biāo)準(zhǔn)出來之后在對樣品進(jìn)行檢測的時(shí)候，是不是還可以繼續(xù)參照舊版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測呢？相關(guān)的政府部門給出的詳細(xì)解答是，如果標(biāo)準(zhǔn)帶年號的話就只能使用這個(gè)版本了，如果沒有明確的日期，有新版本或者是修訂版出來的時(shí)候，要參照新的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣就可以避免一些麻煩。