如果我們答應客戶進行哪些服務內(nèi)容，我們就會嚴格的按照約定好的服務內(nèi)容推進，不會出現(xiàn)承諾了到實施的時候就推三阻四的，不按照承諾來履行服務的情況出現(xiàn)。中鋼國檢有嚴格的服務流程及服務質(zhì)量標準，每個環(huán)節(jié)都有的人員跟進，用客觀公正的態(tài)度來對檢測數(shù)據(jù)及標準進行比對，出具公正的報告，讓客戶可以享受的檢測服務。

我們的檢驗服務主要包含的有樁基、支座、地基、鋼絲繩等工程的檢驗，讓項目施工單位的產(chǎn)品能夠按照行業(yè)標準推向市場，我們的檢驗人員或按照各個項目的內(nèi)容進行嚴格的檢驗，降低了產(chǎn)品流向市場或者項目交付的風險等級。中鋼國檢有比較先進的檢驗儀器及設(shè)備，我們的技術(shù)人員用豐富的經(jīng)驗及創(chuàng)新的技術(shù)手段更快的檢驗出產(chǎn)品是否合格。

我們中心有多個資質(zhì)認定機構(gòu)的授權(quán)證書，相當于是跟資格認證機構(gòu)是一樣的認證結(jié)果，目前有CAL、CNAS、SCS、CMA等證書認證的權(quán)限，并且我們不僅僅提供資質(zhì)認定還提供的指導服務，提前的取樣檢測，如果有不合格的指標及參數(shù)都會提前進行進行整改，然后在進行檢測，這樣就為客戶節(jié)省了一些等待檢測然后進行優(yōu)化的時間。

一個公司的管理體系不規(guī)范的也會影響整體的服務質(zhì)量，個別的檢測機構(gòu)的管理體系不能滿足當前的實際需求，造成了企業(yè)內(nèi)部管理混亂，分工不明確，讓與他們合作的客戶出現(xiàn)問題的時候不知道找誰，影響項目的整體進度，我們有現(xiàn)代化的管理體系，分工明確每個項目都有專人負責，會跟客戶頻繁的對接項目進度，可以整體把控項目進度。

市政板式橡膠支座檢測項目，9月底，我中心全程檢測的平潭海峽公鐵兩用大橋，順利的貫通了，由于施工環(huán)境比較惡略，有些公司沒有實力承擔該項目的檢測，但是我們中心的技術(shù)人員，不怕苦不怕累始終堅持在一線工作，該項目從原材料選擇到焊接到涂裝，我們都進行了公共客觀的檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并且給出詳細的解決方法，堅決的杜絕不合格的產(chǎn)品進入到工序中。

2020年度的CCC認證質(zhì)量分析信息上報工作相關(guān)事宜，由認監(jiān)委秘書處發(fā)放通知，各CCC制定的機構(gòu)及指定實驗室，要在11月5日-20日期間登錄信息統(tǒng)一上報平臺，上報2019年11月1日到2020年11月31日的認證質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)，主要的數(shù)據(jù)有 抽樣檢驗數(shù)據(jù)、證書的轉(zhuǎn)換、認證人員信息及其他的相關(guān)數(shù)據(jù)、意見或者建議，市政板式橡膠支座檢測項目。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測的項目及依據(jù)的標準也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測項目有抗拉強度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長率、滲層中金屬元素等項目內(nèi)容，每個類型的螺栓也會有單獨的檢測內(nèi)容，像高強度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強度等內(nèi)容。

中鋼國檢中心有100多個實驗室，這些實驗室奠定了我們研發(fā)團隊不斷對檢測技術(shù)創(chuàng)新實力，這些實驗室大多都是在我們的鄭州本部，有非金屬材料室、混凝土檢測是、物理檢測室等不同的科室。有的客戶會問我們說怎么弄這么多的實驗室并且還分的這么詳細，這就是我們對待監(jiān)測數(shù)據(jù)的態(tài)度，會根據(jù)檢測物的類型分置在對應的實驗室，保證檢測效果。

市政板式橡膠支座檢測項目，有些客戶說一些標準變化還是挺快的，有些標準是只有標準號但是沒有年號，新標準出來之后在對樣品進行檢測的時候，是不是還可以繼續(xù)參照舊版標準進行檢測呢？相關(guān)的政府部門給出的詳細解答是，如果標準帶年號的話就只能使用這個版本了，如果沒有明確的日期，有新版本或者是修訂版出來的時候，要參照新的標準來執(zhí)行，這樣就可以避免一些麻煩。