2017年國(guó)家安全總局為了提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日常檢驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量及提高安全評(píng)價(jià)，提升檢驗(yàn)檢測(cè)在安全事故預(yù)防中的技術(shù)支撐，制定了《檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為規(guī)范》，規(guī)范中明確的提出了檢測(cè)機(jī)構(gòu)及檢測(cè)人員應(yīng)該遵守的行為規(guī)范，及如果觸犯一定的法律接受到的懲罰等相關(guān)的事項(xiàng)。任何一個(gè)行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)都要按照規(guī)定來(lái)執(zhí)行。

我們受滬通長(zhǎng)江大橋建設(shè)指揮部的委托，對(duì)大橋進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)，該大橋是2014年開(kāi)始建設(shè)的，在2019年完成了全橋何龍，這個(gè)項(xiàng)目是在江蘇地區(qū)建設(shè)的，是一個(gè)比較特殊的項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是公路鐵路兩用的拱橋，目前還未正式投入使用我們是在項(xiàng)目開(kāi)始之后開(kāi)始進(jìn)行的檢測(cè)，該項(xiàng)目的特殊性為我們的工程師提供可多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，他們根據(jù)項(xiàng)目情況撰寫了6篇技術(shù)論文，安徽鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

前幾天客服中心接到一個(gè)咨詢電話，問(wèn)的是檢測(cè)報(bào)告中的電子簽名是不是有效果，這個(gè)報(bào)告是跟簽章或者簽字的報(bào)告是一樣的效果嗎？在這里給大家講解一下為什么會(huì)有電子簽名，這是有的實(shí)驗(yàn)室為了減少檢測(cè)時(shí)實(shí)驗(yàn)室個(gè)職責(zé)人員之間消耗的時(shí)間，采取的一種簽名的方式，這個(gè)簽名是跟手寫或則蓋章有一樣的效力，但是電子簽名人的身份是進(jìn)行認(rèn)證的，安徽鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

公司因?yàn)樾酆竦目蒲袑?shí)力及先進(jìn)的技術(shù)手段，多次被評(píng)定為高新技術(shù)企業(yè)，得到了省科技廳、財(cái)政廳及地方稅務(wù)局的一致認(rèn)可，頒發(fā)了高新技術(shù)企業(yè)的證書(shū)，這是對(duì)具有自主創(chuàng)新能力、科研實(shí)力的公司高度肯定。中鋼國(guó)檢中心一致是用優(yōu)于同行的技術(shù)手段及敬業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的解決方案等到客戶的肯定，我們多次收到項(xiàng)目送來(lái)的錦旗。

在進(jìn)行耐火檢測(cè)的時(shí)候，會(huì)根據(jù)檢測(cè)內(nèi)容不同執(zhí)行不同的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，比如有建筑構(gòu)建用的防火保護(hù)材料通用要求，耐火試驗(yàn)程序等多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行為項(xiàng)目工程安全提供了保證。我們作為三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，在面對(duì)施工方、建筑方的時(shí)候都是一樣的態(tài)度、一樣的要求，來(lái)來(lái)保證整個(gè)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)的通告，并且給出合理的解決方案。

專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障，不斷的對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升專業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問(wèn)題就可以精準(zhǔn)的識(shí)別客戶的實(shí)際需求，每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制，面對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問(wèn)題，如果遇到特殊問(wèn)題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來(lái)詳細(xì)的了解我們的服務(wù)，服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問(wèn)題為主。

安徽鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我們的每個(gè)檢測(cè)服務(wù)下都會(huì)有詳細(xì)的檢測(cè)類別及檢測(cè)項(xiàng)目介紹，客戶看到這個(gè)明細(xì)表單的時(shí)候可以清晰的了解自己的樣品是不是符合在檢測(cè)范圍內(nèi)及所要做的詳細(xì)的檢測(cè)項(xiàng)目，這樣可以做到心中有數(shù)并且如果是一般員工來(lái)進(jìn)行了解業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以更好的給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，減少了客戶中心詢問(wèn)或者查找資料的環(huán)節(jié)，為客戶節(jié)省一些寶貴的時(shí)間。