錨具、鋼絞線及連接件檢測服務(wù)包含的范圍有鍍鋅鋼絞線、緩粘接預(yù)應(yīng)力鋼絞線、環(huán)氧涂層七絲預(yù)應(yīng)力鋼絞線、電氣化鐵路用銅及銅合金絞線等多個類型的鋼絞線及連接件產(chǎn)品的檢測，這些產(chǎn)品是鐵路、立交、高架橋等一些大型工程建設(shè)時不可少的材料，對這些材料進(jìn)行檢測把握控制質(zhì)量，對整個工程質(zhì)量及安全性有很大的保證，建筑工程防火材料檢測規(guī)定。

建筑工程防火材料檢測規(guī)定，1998公司獲得了一個外部檢測業(yè)務(wù)，這個業(yè)務(wù)是我們的中心的檢測業(yè)務(wù)員員不斷努力的結(jié)果，我們服務(wù)的客戶是中鐵七局的項(xiàng)目，這個項(xiàng)目是橋梁預(yù)應(yīng)力檢測。能夠得到這個檢測業(yè)務(wù)并不是偶然機(jī)會，是我們的業(yè)務(wù)員主動出擊，在了解到對方的精準(zhǔn)需求之后，現(xiàn)場進(jìn)行了錨具夾片硬度結(jié)果檢測，但他們看到檢測的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)之后就對我們的專業(yè)度認(rèn)可。

有個的客戶說我們收到的檢測報(bào)告上面沒有試驗(yàn)前的照片，這個報(bào)告是不是合格 呢？圖片缺漏也是檢測報(bào)告常見的問題，是不是附上圖片這需要檢測內(nèi)容確定，如果是需要對樣品進(jìn)行外觀檢測的需求，就是要將贗品試驗(yàn)后與試驗(yàn)前進(jìn)行對比查看，是不是有變化等，這就需要有照片比對，這樣才能夠比較直觀的證明樣品變換情況。

中秋佳節(jié)公司的多個部門及崗位都按照國家規(guī)定的時間放假，享受了一家人團(tuán)聚的時刻，但是還是有這么一批默默奉獻(xiàn)的員工堅(jiān)守在崗位上，他們就是我們質(zhì)量檢測部門，他們放棄了與家人團(tuán)隊(duì)的機(jī)會，在各個檢測項(xiàng)目上揮灑汗水，保證整個項(xiàng)目能夠按時保質(zhì)的檢測完畢，公司為了彌補(bǔ)他們的付出，中秋福利雙倍發(fā)放并且加班的當(dāng)天的工資按照3倍結(jié)算。

建筑工程防火材料檢測規(guī)定，現(xiàn)在有些檢測機(jī)構(gòu)是屬于國企或者是隸屬于國家，有不少的計(jì)量人員都是在很早的時候就進(jìn)入機(jī)構(gòu)，到了快要退休的年齡，有些知識點(diǎn)或者學(xué)習(xí)能力更不上，而新進(jìn)的員工又未進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)或者無專業(yè)老員工帶，出現(xiàn)了人才斷層的情況，無法更好的開展檢測工作，中鋼國檢制定的有專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，吸引更多的專業(yè)人才到我們中心來。

7月份陜西省，公布了《檢驗(yàn)檢測報(bào)告編制規(guī)范》，這個規(guī)范的發(fā)布填充了檢測報(bào)告編制報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的空白，該規(guī)范的實(shí)施將提升整體檢測報(bào)告的質(zhì)量，讓管理更加的規(guī)范。規(guī)范主要是從檢測報(bào)告的編號、格式、結(jié)構(gòu)等方面給出了基本的要求并且針對內(nèi)容頁有了詳細(xì)的規(guī)定，現(xiàn)在陜西獲得認(rèn)可的檢測機(jī)構(gòu)有1600多家，但是出具的結(jié)果卻是標(biāo)準(zhǔn)不一，也影響了行業(yè)的整體發(fā)展。

中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測知識點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。